使用挪挪訂貨后的專業(yè)售后服務(wù)
- 分類:行業(yè)資訊
- 編輯:易科訂貨
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- 更新日期:2020年09月21日
易科訂貨=進(jìn)銷存+CRM+小程序商城
不管是買什么產(chǎn)品,我們買家都是希望這個(gè)這個(gè)產(chǎn)品能夠有很好的售后的,特別是一些自己剛開始還不太清楚的產(chǎn)品,因?yàn)槲覀儾欢强隙ㄒ阉绾问褂?,問清楚,問明白,我們覺得確實(shí)是對自己有幫助,才會(huì)去購買,購買之后,在后續(xù)的使用過程中,肯定還會(huì)有各種問題,我們也需要找賣家去解決,但是有很多賣家,在顧客購買完產(chǎn)品之后,后續(xù)的一系列的問題都不再管了,給顧客造成了非常差的購買體驗(yàn)。
不管是我們挪挪訂貨軟件還是現(xiàn)在市面上的其他訂貨系統(tǒng),作為一個(gè)軟件類的產(chǎn)品,他的產(chǎn)品功能有差異,或者說是在價(jià)格,穩(wěn)定性上面,都有不同的地方,那么,衡量這個(gè)產(chǎn)品好不好的關(guān)鍵因素,就是在我們的售后服務(wù)上。那么,我們挪挪訂貨的售后服務(wù)究竟好在哪里呢?
1、 一對一軟件顧問:一對一的軟件顧問,什么意思呢,顧名思義,就是我們的顧客,選擇購買我們的產(chǎn)品之后,都有一個(gè)專業(yè)的客服人員,負(fù)責(zé)解決客戶的各種問題,從客戶剛開始的開通帳號,到后來一步步的上傳商品,設(shè)置價(jià)格、處理訂單、發(fā)貨入庫等等一系列的操作,對軟件不懂的問題,都可以通過詢問我們的軟件顧問來解決。
2、 免費(fèi)升級:現(xiàn)在,有很多軟件,看起來,價(jià)格很低,實(shí)際購買使用之后呢,一些重要的功能,都是需要通過額外付費(fèi)來開通,挪挪訂貨是完全沒有這個(gè)限制,并且在用戶的使用過程中,用戶有合理的要求,公司會(huì)采納用戶的意見,在下一次的升級中,免費(fèi)的給客戶添加這個(gè)功能,讓用戶用起來更加的得心應(yīng)手。
3、 正版保障:我們的挪挪訂貨系統(tǒng),完全是我們公司自主研發(fā)的,并且,有專門的軟件著作權(quán)。客戶都是經(jīng)過我們的官方授權(quán),注冊一個(gè)帳號就可以使用我們的訂貨系統(tǒng)。我們這樣做的目的,也是為了維護(hù)用戶的權(quán)益,保障系統(tǒng)的安全,穩(wěn)定,后期的一些維護(hù),升級,也都是我們來做。用戶只需要對接一個(gè)公眾號,就可以擁有自己的店鋪,客戶就可以訂貨了。
在我們選擇訂貨軟件的時(shí)候,一定要擦亮自己的眼睛,因?yàn)楝F(xiàn)在市面上的很多訂貨系統(tǒng)都沒有完善的售后服務(wù),導(dǎo)致了很多的用戶有一個(gè)很差的使用體驗(yàn),所以選擇挪挪訂貨,有一個(gè)好的售后服務(wù),才能真正的使用訂貨軟件有效的幫助到我們自身。
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