挪挪訂貨中普通顧客與VIP顧客的區(qū)別
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- 編輯:易科訂貨
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- 更新日期:2020年09月21日
易科訂貨=進(jìn)銷存+CRM+小程序商城
在了解我們挪挪訂貨軟件的時(shí)候,很多客戶都會(huì)問:“我們的客戶群體不一樣,那我們銷售的價(jià)格也不一樣,在之前我也看過類似的軟件,都是只能設(shè)置相同的一個(gè)價(jià)格,或者是太麻煩,需要各種操作,耽誤我的時(shí)間,你們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)在哪里”?這個(gè)時(shí)候,我就了解到客戶的需求。
他的意思很簡(jiǎn)單,就是在傳統(tǒng)訂貨中,也會(huì)有自己接觸時(shí)間久的老客戶,剛接觸的新客戶等等類型的客戶,那么在我們的訂貨軟件中,可不可以把這些新的客戶和老的客戶都分類開來,以免到時(shí)候引起不必要的糾紛和誤會(huì)。
答案當(dāng)然是可以的,在使用我們挪挪訂貨的時(shí)候,咱們企業(yè)、經(jīng)銷商、批發(fā)商開通公眾號(hào),建造微信商城,那么我們下面的客戶要進(jìn)入我們的商城,就需要先在我們的訂貨界面進(jìn)行注冊(cè),注冊(cè)完之后,這些客戶的姓名,電話,地址,單位等信息都會(huì)出現(xiàn)在我們的后臺(tái),需要通過我們老板來通過后臺(tái)進(jìn)行審核,看是不是我們的下面的客戶,如果不是,就可以選擇刪除。如果是,我們除了可以看到客戶的單位名稱、姓名、手機(jī)號(hào)、地址來判斷這些客戶是我們下面的哪家單位,哪個(gè)客戶,還可以選擇給客戶通過審核,可以選擇他所屬的是我們公司或者店鋪的哪位業(yè)務(wù)員旗下。最重要的,是可以給這位客戶設(shè)置級(jí)別。
比如說在同一時(shí)間段,有張三和李四兩位客戶要進(jìn)入我們的商城下訂單,張三是我們的新客戶,而李四是我們合作很多年的老客戶,并且這幾年來一直在我們這拿貨,那我們肯定是不能給張三和李四同樣的價(jià)格的,這個(gè)時(shí)候,在我們審核的時(shí)候。可以在級(jí)別這個(gè)選項(xiàng)里把張三設(shè)置為普通的客戶,那如果說我們的商城里有一件(農(nóng)夫山泉)礦泉水,我們普通客戶的批發(fā)價(jià)格是15元,那么在張三看到的商城里,這件(農(nóng)夫山泉)礦泉水就是15元。同樣的,我們?cè)诮o李四審核的時(shí)候,李四因?yàn)槭俏覀兊睦峡蛻袈?,我們可以給他選擇為VIP客戶,那么這件礦泉水,VIP客戶的批發(fā)價(jià)是12元,在李四的商城里看來,就是12元的價(jià)格。并且在您審核完之后,張三看到的商城就是我們?cè)O(shè)置的(普通用戶)的商城,李四看到的就是我們(VIP客戶)的商城,兩個(gè)人是看不到彼此的商城價(jià)格的,這樣就在保護(hù)了客戶隱私的同時(shí),也可以保證客戶的利益。一舉兩得。
這時(shí)候有的老板還會(huì)問,那你們這樣就只能設(shè)置(普通客戶)和(VIP)客戶嗎?
當(dāng)然不是的,俗話說要做好一個(gè)行業(yè)就需要先了解這個(gè)行業(yè),當(dāng)然了,我們也不能說比各位企業(yè)的老板,批發(fā)商,經(jīng)銷商要了解的更多,但是基本上的一些基礎(chǔ)還是比較了解的。我們?cè)谠O(shè)置不同的客戶和不同的價(jià)格時(shí),有一個(gè)等級(jí)設(shè)置的界面,我們可以在這里添加等級(jí),可以自行設(shè)計(jì)等級(jí)的名稱,訂貨的折扣,比如在等級(jí)名稱上,我們可以設(shè)置(普通客戶)、(VIP客戶)、(直營(yíng)店)、(加盟店)、(區(qū)域代理)、(公司批發(fā))等等,這些都是由您自己設(shè)置的,在折扣上面呢,還是引用上面的一件農(nóng)夫山泉的礦泉水,普通客戶,可以設(shè)置為15元VIP客戶,12元。直營(yíng)店 ,11元、加盟店、10.5元、區(qū)域代理,9.5元、公司批發(fā),8元。這樣設(shè)置完之后,不同的客戶,不同的價(jià)格,這些都是由您自己根據(jù)自身的情況來自身進(jìn)行設(shè)置的,并且,設(shè)置完之后,還是可以修改的,比如說我們的普通客戶,在我們這訂貨時(shí)間久了,也可以選擇把他升級(jí)為VIP客戶,修改成VIP的價(jià)格,這樣形成一個(gè)好的良性循環(huán),也可以防止客戶的流失等問題。
這就是我們?cè)谂才灿嗀浿?,普通顧客和VIP顧客的區(qū)別。您明白了嗎?